회람 제17/2025호: BIDV가 CIC의 신용 정보와 관련된 사건에 대해 알려드립니다.

국가신용정보센터(CIC) 신용정보 관련 사건과 관련하여, 베트남 투자개발 주식회사(BIDV)는 고객 여러분께 다음과 같이 알려드립니다.

CIC는 베트남에서 신용 정보 서비스 제공 허가를 받은 4개 기관 중 하나입니다. CIC가 법률에 따라 수집하는 신용 정보에는 예금 계좌, 예금 잔액, 저축 통장, 지불 계좌, 직불 카드 번호, 신용카드 번호, 보안 코드(CVV/CVC), 고객 결제 내역 정보는 포함되지 않습니다 .

BIDV의 IT 시스템은 CIC의 IT 시스템과는 별개로 운영되고 있으며, 현재 정상적으로 운영되고 있습니다. BIDV는 정보 시스템 보안, 기밀 유지 및 안전에 관한 법적 규정을 정기적으로 점검하고 엄격히 준수하며, 고객의 정당한 권익을 보호하고 있습니다.

신용 정보의 불법적인 수집, 처리, 착취, 이용, 교환 및 제공은 관련 법률에 따라 처리됩니다. 악의적인 행위자는 이 정보를 이용하여 은행 및 당국을 사칭하여 사기를 저지르거나, 악성 코드를 유포하거나, 사용자의 정보와 자산을 횡령할 수 있습니다. 사기 유형에는 사용자에게 개인 정보, 신용카드 정보, CVV/CVC 인증 코드, OTP 보안 코드 등을 요청하는 가짜 전화 및 문자 메시지가 포함될 수 있습니다.

BIDV는 다음과 같이 확인합니다. 현행 규정( 베트남 국가은행 신용정보 활동에 관한 2023년 12월 5일자 회람 15/2023/TT-NHNN 및 신용정보 지표 시스템 공포에 관한 2024년 3월 29일자 결정 573/QD-NHNN )에 따라 BIDV는 CIC에 예금 계좌, 예금 잔액, 저축 통장, 지불 계좌, 직불 카드 번호, 신용 카드 번호, 보안 코드(CVV/CVC) 및 고객 지불 거래 내역에 대한 정보를 제공하지 않습니다. 따라서 BIDV에서 이루어지는 귀하의 신용 카드 및 전자 뱅킹 거래는 CIC에서 발생한 사건의 직접적인 영향을 받지 않습니다.

그러나 BIDV는 사이버 범죄자들이 사건 관련 정보를 악용하여 은행, CIC, 경찰 등을 사칭하여 고객을 속일 수 있다고 생각합니다. BIDV는 정보 및 자산 보호를 위해 고객에게 다음과 같은 조치를 취할 것을 권장합니다.

• BIDV, CIC, 경찰 기관 등을 사칭하는 전화, 메시지, 이메일에 대해 각별히 주의하세요.
• 어떠한 상황에서도 카드 번호, 유효기간, CVV/CVC, OTP, PIN, BIDV 스마트뱅킹 로그인 비밀번호를 누구에게도 제공하지 마십시오 .
• 메시지/이메일의 링크를 클릭하지 마십시오. BIDV는 고객에게 정보 요청이나 소프트웨어 설치를 위한 링크를 보내지 않습니다 .
• 공식 앱 스토어인 AppStore(iOS) 또는 CH Play(Android)에서만 애플리케이션을 다운로드하고 설치하세요.
• 거래 내역을 정기적으로 모니터링하세요 . 이상이 발견되면 즉시 BIDV 고객 센터( 1900 9247) 에 연락하여 적시에 지원을 받으세요.

BIDV는 고객의 정보와 이익을 최대한 보호하기 위해 정보 보안 조치를 항상 유지하고 강화하는 데 전념합니다.

BIDV 진심으로 감사드립니다!