BIDV, 국제 소매은행 부문에서 두 개의 상을 수상하며 선두 주자로서의 위상을 이어가다
2026년 3월 12일 중국 상하이에서 열린 TAB Global Excellence in Retail Finance Awards 2026 시상식에서 BIDV는 "베트남 최고의 리테일 은행"과 "아시아 태평양 지역 최고의 예금 상품"이라는 두 개의 권위 있는 상을 수상하는 영예를 안았습니다.
이번 수상으로 BIDV는 The Asian Banker 매거진으로부터 11회 연속 베트남 최고의 리테일 은행으로 선정되며 리테일 분야에서의 선도적 위치를 재확인하는 동시에, 아시아 태평양 지역에서 혁신적인 상품 및 서비스 개발에 있어 새로운 진전을 이루었음을 인정받았습니다.
견고한 기반에서 인상적인 성장의 이정표로
금융 시장이 새로운 기술 트렌드의 급속한 확산, 고객의 다양한 금융 서비스 수요, 그리고 더 높은 기준 요구로 인해 급변하는 가운데, BIDV는 고객 중심의 소매 은행 발전 전략을 꾸준히 추진하며 디지털 전환과 비즈니스 모델 혁신을 강력히 추진하고 있습니다.
2025년 BIDV의 소매 부문에서는 여러 가지 두드러진 성과를 기록했습니다. 소매 신용 규모와 개인 고객으로부터의 자금 조달 규모가 모두 110조 동을 넘어섰으며, BIDV는 이 두 지표 모두에서 이 같은 규모를 달성한 베트남 최초의 은행이 되었습니다.
개인 고객 기반은 규모와 질 모두에서 계속해서 강력하게 성장하여 총 2,600만 명 이상의 고객을 확보했으며, 이 중 84% 이상이 디지털 채널을 통해 거래하고 있습니다.
규모 확대와 함께 BIDV는 젊은 고객, 소상공인, 은퇴 고객부터 고급 고객층에 이르기까지 각 고객 세그먼트의 금융 수요와 행동에 부합하는 맞춤형 금융 솔루션 개발에 주력하고 있습니다.
소규모 상인과 사업자 부문에서 BIDV는 BIDV SmartBanking 애플리케이션에 직접 통합된 종합 판매 관리 솔루션 MyShop Pro를 최초로 출시하여 고객이 매출, 현금 흐름을 관리하고 디지털 뱅킹 서비스를 이용하며 새로운 규정에 따른 세금 모델을 전환할 수 있도록 지원합니다.
젊은 고객과 대중 고객을 대상으로 BIDV는 생산 및 영업, 그린 크레딧, 소비자 대출 분야에서 다양한 우대 신용 프로그램을 선도적으로 시행하고 있습니다. 특히 35세 미만 젊은이를 위한 주택 구매 대출 패키지는 40조 원 규모로 시장 최고 수준의 매력적인 금리를 제공하여 정부의 정책에 따라 젊은 세대가 주거 안정 목표를 실현할 수 있도록 지원합니다.
부유층 고객 부문에서 BIDV는 지역 및 국제적으로 선도적인 전략적 파트너들과 협력하여 Women & Wealth, Next Gen, Top VIP와 같은 특권 솔루션을 시행함으로써 글로벌 기준의 금융 서비스와 라이프스타일 경험을 제공하며 선도적 위치를 계속해서 확고히 하고 있습니다.
디지털 금융 생태계 완성을 위한 획기적인 발전
금융 상품 개발과 함께 BIDV는 기술 플랫폼과 디지털 인프라를 고객 경험 향상을 위한 전략적 기반으로 삼고 있습니다.
2025년은 BIDV가 지속적으로 새로운 기술 플랫폼을 출시 및 업그레이드하고, 편의 기능을 확장하며, 고객의 심층적인 요구와 경험을 충족시키기 위해 노력한 중요한 진전의 해였습니다.
대표적인 사례로 BIDV SmartBanking 버전 X 디지털 뱅킹 애플리케이션은 세 가지 획기적인 업그레이드를 선보였습니다: 에메랄드와 진주 두 가지 인터페이스로 사용자 경험을 재구성하고, AI/ML 통합을 통해 고객 행동에 따른 심층적인 개인화를 구현하며, 자동 투자, 급여 선지급 대출, 온라인 카드 발급, 개인 재무 관리 등 다양한 신규 기능으로 디지털 생태계를 확장했습니다.
BIDV는 일상적인 금융 거래 수요를 충족할 뿐만 아니라, 주택 구매, 자동차 구매 등 삶의 중요한 결정에서 고객과 함께하는 파트너가 되고자 합니다. 이에 따라 BIDV는 부동산 및 자동차 금융 서비스 생태계를 갖춘 새로운 버전의 BIDV Home을 업그레이드하여 출시했으며, 이를 통해 고객, 투자자, 은행 및 관련 서비스 제공업체를 하나의 디지털 플랫폼에서 연결합니다.
이 생태계는 제품 검색, 주문, 대출 신청부터 대출 진행 상황 추적에 이르기까지 전체 과정을 디지털화하여 고객 경험을 단순화하고 생태계 내 파트너들의 시장 접근 기회를 확대합니다.
온라인 예금 상품, 대륙급 상 수상
이번 시상식에서 BIDV의 온라인 예금 상품은 The Asian Banker로부터 '아시아 태평양 지역 최고의 예금 상품(Best Deposit Product in Asia Pacific)' 상을 수상했습니다.
이 상은 BIDV가 BIDV SmartBanking의 온라인 정기 예금 상품을 통해 빠르고 유연하며 스마트한 경험을 제공함으로써 온라인 저축 습관을 보급하기 위해 기울인 노력을 인정받은 것입니다.
고객은 고정 예금 또는 유연한 원금 인출, 월별 또는 만기 시 정기 이자 수령 등 다양한 예금 형태를 선택할 수 있으며, 동시에 온라인 담보 대출이나 지출이 발생할 때 예금을 양도하는 등 유연한 솔루션을 활용하면서도 수익률을 유지할 수 있습니다.
전통적인 저축 기능에 그치지 않고, BIDV는 주택 구매, 유학 등 목표를 위한 적립식 예금부터 결제 계좌의 유휴 자금을 자동으로 투자하는 도구까지 다양한 편의 생태계를 확장하고 있습니다.
이러한 편의성 덕분에 BIDV의 디지털 채널을 통한 예금 규모는 2021년부터 2025년까지 연평균 50% 이상의 성장률을 기록하며 저축 습관 촉진과 다양한 고객층의 디지털 금융 서비스 접근성 확대에 기여하고 있습니다.
제11회 '베트남 최고의 리테일 은행' 상과 "아시아 태평양 지역 최고의 예금 상품" 타이틀은 BIDV의 리테일 뱅킹 분야 선도적 위치를 재확인하는 동시에, 베트남 및 지역 리테일 뱅킹 환경에서 현대적이고 지속 가능한 디지털 금융 생태계 구축을 위한 강력한 진전을 통해 새로운 시대를 열었습니다.