2026년 은행업 디지털 전환 행사 발표
2026년 8월 11일, 하노이에서 베트남 중앙은행(NHNN)은 ‘2026년 은행업 디지털 전환’ 행사 발표 기자회견을 개최했다.
디지털 전환, 은행 업무 전반에 걸친 변화
경제의 중추적 역할을 담당하는 은행 업계는 국가 디지털 전환 과정에서 항상 선두에 서 왔다. 이룬 성과들은 업계의 내부 운영을 전면적으로 변화시켰을 뿐만 아니라 강력한 추진력을 창출하여 국민, 기업 및 경제 전반에 실질적인 이익을 가져다주었다.
이 성공을 가장 뚜렷하게 보여주는 동시에 가장 명확한 척도는 바로 현금 없는 결제 혁명입니다. 현재 대부분의 은행 서비스는 디지털 채널을 통해 이루어지고 있다. 많은 은행에서 거래의 95%가 디지털 채널을 통해 처리되고 있다. 2026년 상반기 동안, 무현금 결제 활동은 2025년 동기 대비 긍정적인 성장세를 지속했다. 이에 따라 무현금 결제 총 거래 건수는 150억 건을 넘어섰으며, 총 거래액은 190조 동을 상회하여 건수 기준 34.28%, 금액 기준 12.24% 증가했다. 이 평균 거래액은 105조 동에 달하며, 이는 하루 400억 달러에 해당한다.
이는 은행들이 다분야를 연결하는 스마트 디지털 생태계를 구축해 온 과정의 두드러진 성과 중 하나다. 독립적으로 운영되던 과거와 달리, 현재 은행 시스템은 통신, 전자상거래, 공공 행정 서비스 등 다양한 분야와 깊고 폭넓게 통합되어 있다. 스마트폰의 단일 은행 앱을 통해 시민과 기업은 공과금 납부, 세금 납부부터 신용 대출에 이르기까지 생활 전반의 필요를 완벽하게 해결할 수 있다…
“이러한 원활한 연결은 사용자 경험을 최적화할 뿐만 아니라 사회 전체의 거래 비용과 시간을 상당히 절감해 줍니다”라고 응우옌 쑤언 하이 씨는 강조했다.
투명하고 유연한 법적 환경을 조성하여 과학 기술의 적극적인 적용을 촉진하고, 은행 업계 전반의 디지털 전환을 가속화하기 위해, 정보기술국 부국장 호앙 민 티엔 씨는, “제도가 혁신과 창의성을 위한 길을 열기 위해 한 발 앞서 나가야 한다”는 관점을 철저히 관철해 왔으며, NHNN은 단계적으로 법적 기반을 완비하고, 적극적으로 연구하여 각급 권한 기관에 건의하며, 직접 다수의 법규를 제정함으로써 병목 현상을 해소하고 정보기술 적용, 디지털 전환 및 무현금 결제를 촉진해 왔다고 밝혔다.
이 행사는 2026년 8월 18일부터 19일까지 하노이시 쿠아남(Cửa Nam) 구 트란흥다오(Tran Hưng Đạo) 91번지에 위치한 하노이 I.C.E 국제전시센터에서 개최된다. 이 중 개막식과 주요 세미나는 2026년 8월 18일 오전, 전시관은 2026년 8월 19일 정오까지 일반 시민과 기업이 제품 및 서비스를 관람하고 체험할 수 있도록 개방된다.
이번 행사에는 약 324명의 대표단과 금융 기관, 결제 중개 서비스 제공 기관, 기술 기업 등 약 21개의 부스가 참가할 예정입니다.
이와 더불어 전자 거래 및 은행 업무 수행 시 정보 보안·안전 확보에 관한 지침 서한 및 전자 거래 및 은행 업무에서의 정보 보안·안전 보장에 관한 지침 문서가 정기적으로 통합 업데이트되어, 계좌 개설, 생체 인증, 대출 서비스 제공, 보증 발급, 결제, 예금 등 모든 절차를 전면적으로 디지털화할 수 있게 되었습니다.. 모두 온라인 환경에서 처리할 수 있습니다.
은행 간 전자 결제 시스템은 원활하고 안전하며 효율적으로 운영되고 있습니다. 베트남 국가결제주식회사(NAPAS)가 운영·관리하는 금융 스위칭 및 전자 결제 시스템은 다양한 산업 및 분야의 제품, 플랫폼 서비스를 다양한 산업 및 분야와 통합·연결하여 국가 공공 서비스 포털을 통해 공공 서비스를 제공하고 있으며, 특히 의료, 교육, 교통 분야에 중점을 두고 있습니다.
또한, 디지털 결제 인프라가 발전함에 따라 태국, 라오스, 캄보디아, 중국, 한국, 싱가포르 등 지역 내 국가들로 확대되었으며, 관리 업무의 효율성을 높이고 제품 및 서비스를 개발하기 위해 새로운 데이터 인프라에 대한 투자와 업그레이드에 주력하고, “정확하고, 완전하며, 깨끗하고, 실시간”인 데이터의 업데이트를 보장하고 통합적으로 공유하고 있습니다.
이러한 획기적인 성과 중 하나는 제06호 계획에 따라 공안부 산하 기관들과 긴밀히 협력하여 데이터를 정제한 것입니다. 현재까지 은행 업계 전체에서 1억 6,780만 건 이상의 개인 고객 기록과 278만 건 이상의 결제 계좌를 보유한 법인 고객 기록에 대해, 칩이 내장된 주민등록증 또는 VNeID 애플리케이션을 통해 생체 인식 정보를 대조했다.
“이러한 대규모 데이터 연계 및 활용은 서비스 품질을 향상시킬 뿐만 아니라 유령 계좌를 제거하고, 신원 도용 및 금융 사기 행위를 효과적으로 차단하는 데 기여합니다”라고 호앙 민 티엔 씨는 강조했다.
창조하고, 국민과 기업, 경제에 봉사하기
은행 업계의 디지털 전환 과정을 되돌아보고, 달성한 성과를 평가하며, 다음 발전 단계를 위한 기반을 마련하기 위해, 『은행시보』 편집국장 대행은 2026년은 베트남 중앙은행(NHNN)이 5년 연속으로 ‘은행업 디지털 전환’ 일련의 행사를 개최하는 해이며, 동시에 베트남 중앙은행의 결정 제810호에 따른 디지털 전환 계획 시행 5년을 총결산하고, 결정 제3579호에 따른 2030년까지의 디지털 전환 전략을 계속 이행하는 이정표이기도 하다.
정치국 제57/NQ-TW호 결의의 취지와 데이터 및 인공지능 개발에 관한 정부의 방향에 부합하여, 올해 행사의 주제는 “데이터와 AI 시대의 스마트 은행”이며, “데이터가 길을 이끌고, AI가 동행하며, 은행이 디지털 생태계를 구축한다”는 일관된 메시지를 담고 있다.
이 주제와 메시지를 선정한 이유에 대해, 베트남 중앙은행(NHNN) 결제국 부국장 레 안 둥 씨는 이 주제는 데이터와 AI가 주도하는 발전 단계에서 베트남 은행 산업의 위치를 확립할 뿐만 아니라, 정치국 결의 제57/NQ-TW호의 정신과 정부의 국가 디지털 전환 방향성을 구체화하는 것이라고 밝혔다. 그중에서도 인공지능 개발과 데이터 경제는 최우선 과제이자 중요한 구성 요소입니다.
“디지털 생태계를 구축하는 은행”이라는 메시지는 국민과 기업을 위해 봉사하는 은행 업계의 열망을 담고 있습니다. 기술을 지렛대로 삼고, 국민과 기업을 중심으로 공감하고, 함께하며, 봉사하는 개방적이고 포용적인 금융 생태계를 구축하겠다는 의지를 확고히 하고 있습니다. 동시에, 올해 행사의 주제는 새로운 가치를 창출하기 위해 국내 및 국경을 초월한 심도 있고 광범위한 연계와 연결을 강조하고 있습니다.
“이번 행사를 통해 은행 업계가 강조하고자 하는 가장 큰 메시지는, 디지털 전환이 단순한 기술의 문제가 아니라 무엇보다도 사람을 위한 서비스라는 점입니다. 데이터와 AI는 결국 수단에 불과하며, 궁극적인 목표는 여전히 고객에게 탁월한 편의와 경험을 제공하고 사회에 실질적인 가치를 창출하는 것입니다.”라고 레 안 둥 씨는 강조했습니다.
