BIC, 재무국 직원을 사칭한 사기범에게 피해를 입은 고객에게 2,000만 동을 배상

고객은 보험금을 최대 한도까지 지급받았습니다

2026년 8월 28일, Q.K.T. 씨는 호치민시 재무국 직원이라고 자칭하는 사기범으로부터 전화를 받았습니다. 이 사기범은 9월 2일 공휴일을 앞두고 기업이 사업 허가 신청 서류를 서둘러 완성할 수 있도록 지원해 주겠다는 명목으로 접근했습니다.

Zalo에서 친구 추가를 한 후, 사기범은 고객의 주민등록증 발급일이 잘못되었다고 알리며, 이를 수정하기 위해 가짜 웹사이트 congthuedientu***.com에 접속할 것을 요구했습니다. 이 웹사이트에서 사기범은 고객에게 개인 정보를 입력하도록 요구했습니다. 입력을 마친 후, 사기범은 Q.K.T. 씨에게 은행 앱을 이용해 QR 코드를 스캔하여 송금할 것을 요청했다. 고객이 가정사로 바쁜 틈을 타, 범인은 계정을 탈취해 4,500만 동을 인출했다. 사건을 발견하자마자 Q.K.T. 씨는 즉시 경찰에 신고하고, 동시에 은행에 연락해 긴급 계좌 동결을 요청했습니다.

다행히도, Q.K.T 씨는 그 전에 BIDV SmartBanking 앱을 통해 ‘계좌 보안 보험(Bảo An Tài Khoản)’에 가입해 둔 상태였습니다. 고객의 신고를 접수하자마자 BIC는 신속하게 협력하여 안내를 제공했으며, ‘계좌 보안(Bảo An Tài Khoản)’ 보험 상품의 최대 보상 한도인 20,000,000동 상당의 보상금을 고객에게 지급했다.

적은 보험료, 큰 혜택

사이버 보안 보험 상품인 ‘바오 안 타이크온’은 현재 BIDV 디지털 뱅킹 앱인 BIDV SmartBanking을 통해 제공되고 있습니다. 앱에서 송금 거래를 진행할 때, 고객은 첫 달 무료 혜택을 받아 보험에 가입할 수 있습니다. 다음 달부터는 월 5,000동(동)의 유지비가 부과되며, 연간 최대 1억 2,500만 동(동)까지 보장받을 수 있습니다.

구체적으로, 고객은 디지털 거래 사기 위험으로부터 보호받으며, 연간 최대 7,000만 동(사건당 최대 2,000만 동)까지 보상받을 수 있습니다. 또한, ‘계좌 보호’ 상품은 사고로 인한 상해와 관련된 보험 혜택도 제공하며, 연간 최대 5,500만 동까지 보장됩니다.

BIC는 보상 절차도 최대한 간소화하여, 고객이 불의의 사고를 당했을 때 신속하게 피해를 복구할 수 있도록 돕습니다. 또한 고객은 더 이상 필요하지 않을 경우 앱에서 바로 상품 가입을 쉽게 해지할 수 있습니다.

디지털 서비스의 발전은 점점 더 교묘해지는 다양한 사기 수법을 동반하기도 합니다. ‘바오안 계좌’ 보험을 통한 보호 솔루션을 마련하는 것과 병행하여, 고객은 온라인 사기 수법에 대해 각별히 경계해야 합니다 (거래를 진행하기 전에 도메인과 웹사이트 정보를 꼼꼼히 확인하고, 비공식 채널을 통해 어떤 개인이나 단체에게도 비밀번호, OTP 코드 또는 보안 정보를 제공하지 않는 등) 사이버 공간에서 자신의 자산을 최대한 안전하게 보호해야 합니다.

BIC, 뱅커슈어런스를 통해 보험에 가입한 고객을 대상으로 ‘20,000’ 경품 행사를 진행합니다

BIC, BIDV 동탑 지점 고객을 대상으로 ‘BIC 빈안’ 보험금 48억 동 이상 지급

BIC