BIDV Hà Tĩnh: Những trải nghiệm và tình người quý giá
Tất cả diễn ra như một giấc mơ, một món quà của cuộc sống, là mối nhân duyên của tôi với BIDV Hà Tĩnh...
Đã 25 năm kể từ ngày còn là một cô sinh viên mang trong mình hoài bão, nhiệt huyết của tuổi trẻ đến khi may mắn trở thành và trưởng thành với vai trò là một thành viên của đại gia đình BIDV. Tất cả diễn ra như một giấc mơ, một món quà của cuộc sống, là mối nhân duyên của tôi với BIDV Hà Tĩnh...
Khởi đầu một giấc mơ
Đó là một mối nhân duyên để tôi được gặp những người anh, người chị năng động, sáng tạo và đầy nhiệt huyết. Ở BIDV Hà Tĩnh, tôi được học hỏi về nghiệp vụ chuyên môn, về cách ứng xử, quan hệ với lãnh đạo và đồng nghiệp, về nhân - trí - tín - lễ - nghĩa... Trong số những cung bậc cảm xúc và đa dạng trải nghiệm về môi trường, mối quan hệ và công việc trong suốt 25 năm gắn bó, tôi nhớ nhất dấu ấn về những năm tháng đầu tiên làm quen với công tác tín dụng và tình đồng nghiệp ấm áp nơi đây.
Những ngày đầu làm công tác tín dụng, cho vay đối với tôi khi ấy là một khái niệm khó giải thích. Tôi chỉ mường tượng đó là việc lấy tiền ngân hàng cho khách hàng vay, sau đó là thu nợ. Từ một cán bộ kế hoạch nguồn vốn chỉ biết ra chỉ tiêu kế hoạch, đưa ra các mục tiêu và giải pháp để tham mưu cho Ban Giám đốc điều hành hoạt động kinh doanh hiệu quả, tôi lại xung phong xin sang nơi chiến tuyến để làm công tác tín dụng. Với mọi thứ đều lạ lẫm và khó khăn, tôi buộc phải học tất cả để thích nghi với công việc mới.
Đó là khoảng thời gian cách đây 21 năm, tôi được phân giao về phòng Khách hàng cá nhân, cũng là thời điểm toàn chi nhánh đang mở rộng cho vay với phân khúc khách hàng là giáo viên các trường mầm non, tiểu học, trung học. Hòa trong chiến dịch đó, tôi được phân công cho vay địa bàn huyện Kỳ Anh (vùng xã Kỳ Hợp, Kỳ Tây). Đây là một địa bàn huyện miền núi giáp với nước bạn Lào, cách TP. Hà Tĩnh khoảng 80 km, với hạ tầng giao thông lúc bấy giờ rất yếu kém; con đường đi đến địa bàn chủ yếu là đồi núi với những con dốc sỏi đá thẳng đứng hoặc những khúc cua gấp cheo leo bên vực thẳm và những đập tràn ngăn nước ít người qua lại, nhà này cách nhà kia một quả đồi rất hoang vu và hẻo lánh, khiến mỗi chuyến đi trở thành một hành trình nhiều hiểm nguy nhưng cũng đầy ắp kỷ niệm.
Có những lúc trên con đường hiểm trở ấy, tôi không khỏi lo sợ và tự hỏi bản thân: “Nếu chẳng may xe đứt phanh lao xuống vực sâu, liệu mình có được nhớ đến như những chiến sỹ đã hy sinh? Hoặc nếu bị kẻ xấu gây hại, liệu có ai biết tôi nằm lại nơi đây?”… nhưng ý chí, nghị lực và trách nhiệm đối với công việc đã thôi thúc tôi tiếp tục bước đi. Dù công việc khó khăn nhưng tôi vẫn cảm thấy rất vui khi đồng vốn ngân hàng thực sự phát huy hiệu quả, đời sống người giáo viên vùng núi ngày càng được cải thiện và nâng cao.
Tình người trong gian khó
Làm công tác tín dụng, dù chỉ là để thực hiện nhiệm vụ, đã mang lại cho tôi cơ hội được chứng kiến bao hoàn cảnh khó khăn, từ đó gieo thêm cho tôi lòng trắc ẩn, sự đồng cảm và sẻ chia đối với cộng đồng. Tôi nhận ra, việc thu đủ gốc lãi chỉ là một phần nhiệm vụ, quan trọng hơn là giúp khách hàng tìm lại sự ổn định để họ có thể vượt qua khó khăn và phục hồi cuộc sống.
Rất nhiều lần tôi đã phải rơi nước mắt khi chứng kiến các hoàn cảnh khó khăn đến độ khốn cùng của khách hàng. Có những kỷ niệm đã hằn sâu vào trong ký ức tôi, đó là lần dùng bữa trưa với giáo viên một trường vùng núi. Trên bàn ăn ngoài nồi cơm chỉ có một đĩa mít non luộc, ấy vậy mà nhiều người vẫn xuýt xoa bởi vì thường ngày họ chỉ có cơm chan nước mắm. Hay câu chuyện của cô giáo mầm non Lê Thị Thi (trường mầm non xã Kỳ Đồng, huyện Kỳ Anh) - một người mẹ đơn thân có hoàn cảnh đặc biệt, mỗi lần đi thu nợ tôi chứng kiến tiền lương hàng tháng của cô chỉ đủ tiền thuốc cho đứa con vừa bị tai nạn… đứng trước hoàn cảnh đó cán bộ lại chùn lòng ra về. Dù chạnh lòng, nhưng tôi biết rằng sự đồng hành của BIDV Hà Tĩnh đã giúp cô vượt qua được những giai đoạn khó khăn, để rồi sau nhiều năm cô có thể trả hết nợ ngân hàng.
Những hoàn cảnh như thế khiến tôi hiểu rõ giá trị công việc mình làm, thành công trong công tác tín dụng không chỉ đến từ con số thu được mà còn là sự hồi sinh của những mảnh đời đã từng khó khăn.
Có lẽ lòng trắc ẩn, biết chia sẻ nhiều hơn, đồng cảm nhiều hơn ở trong con người tôi bắt đầu lớn lên từ những câu chuyện nhỏ đó.
Chi nhánh - Gia đình thứ hai
Công tác tín dụng thật sự vất vả, ngoài làm chuyên môn tốt thì ở đó mỗi cán bộ còn phải mài dũa kỹ năng sống, có sức chịu đựng gian khó và thậm chí chịu đựng rủi ro nghề nghiệp. Đã có lúc tưởng chừng như phải bỏ cuộc, buông xuôi trước những mệt mỏi trong công việc, nhưng chính vào lúc khó khăn nhất, tôi nhận được một nguồn sức mạnh vô hình đến từ sự động viên, giúp đỡ của các anh chị đồng nghiệp tại chi nhánh.
Sự quan tâm giúp đỡ của mọi người đã giúp tôi tự tin hơn trong hành trình làm tín dụng của mình, đó là nguồn lực tinh thần to lớn được thể hiện qua những cử chỉ quan tâm hay những lời hỏi han động viên mỗi khi gặp khó khăn trong công việc. Với tôi, BIDV Hà Tĩnh là một đại gia đình, ở đó những người đồng nghiệp chính là những người thân, người bạn đồng hành - những người vì cơ duyên nào đó tình cờ gặp nhau trên con đường sự nghiệp, vô tình cùng hướng về một mục tiêu chung, cùng hướng về mái nhà BIDV.
Hàng ngày, tôi may mắn được tiếp xúc, làm việc với những đồng nghiệp bản lĩnh, tài năng và đầy nhiệt huyết. Công việc nặng nhọc, vất vả cũng không ngăn được nét vui tươi, tinh thần lạc quan, phấn khởi trên khuôn mặt từng người. Mỗi người một nhiệm vụ, một vị trí chức năng công việc nhưng khi ngồi lại bên nhau để chia sẻ, lắng nghe, để kể cho nhau nghe những câu chuyện trong cuộc sống thì tựu chung lại tất cả là một sự cảm thông, một sự “thấu cảm chân thành” đậm chất BIDV. Trên tất cả, mỗi người đều giữ một mắt xích quan trọng để cùng nhau hoàn thành mục tiêu chung, họ là những mảnh ghép quan trọng, những nhân tố hình thành nên bức tranh BIDV Hà Tĩnh.
Hành trình phía trước
Nền kinh tế hội nhập mang lại cơ hội to lớn nhưng cũng tiềm ẩn không ít rủi ro thách thức. Đứng trước sự thay đổi ấy, tôi hiểu rằng sự gắn kết đồng nghiệp sẽ là điểm tựa vững chắc để BIDV tiếp tục phát triển mạnh mẽ. Những giá trị truyền thống của BIDV không chỉ nằm ở lịch sử mà còn trong sự tiếp nối giữa các thế hệ cán bộ.
Đặc biệt, thế hệ trẻ hôm nay - những cán bộ mới gia nhập gia đình BIDV Hà Tĩnh - sẽ là những người kế thừa và phát huy truyền thống vẻ vang của những thế hệ đi trước. Với sự năng động, sáng tạo và khát vọng vươn lên, tin rằng họ sẽ không chỉ giữ vững giá trị cốt lõi của BIDV mà còn đưa hệ thống tiến xa hơn trong bối cảnh hội nhập đầy cạnh tranh.
Nhân dịp kỷ niệm 60 năm thành lập BIDV Hà Tĩnh, tôi xin được bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến mỗi thế hệ cán bộ BIDV - những đồng nghiệp tuyệt vời đã cống hiến sự nhiệt huyết, tuổi thanh xuân của mình cho hệ thống.
Mong rằng BIDV Hà Tĩnh nói riêng và hệ thống BIDV nói chung ngày càng phát triển, để không chỉ là mái nhà chung của những thế hệ cán bộ đã cống hiến hết mình mà còn là ngọn đuốc sáng dẫn đường cho thế hệ trẻ tiếp tục viết nên những trang sử tự hào của hệ thống.