Mối duyên lành với BIDV Từ Liêm

Tôi bước chân vào ngôi nhà chung BIDV Từ Liêm khi tuổi đời không còn trẻ và tuổi nghề cũng vừa bước vào độ chín. Nhớ ngày đầu gặp mặt các đồng nghiệp, vừa quen vừa lạ, lòng tôi không khỏi có chút xao xuyến khi nhớ về cơ quan cũ mình vừa mới rời đi, cũng vừa đầy hứng khởi, háo hức cho một khởi đầu mới trong cuộc đời.

Cách đây 10 năm, con đường Tố Hữu và cả khu vực đô thị mới mở cuối trục đường chưa hề có một chi nhánh hay phòng giao dịch nào của BIDV. Vì thế, chỉ sau vài tháng thành lập, chi nhánh Từ Liêm đã thu hút được nhiều khách hàng đến giao dịch. Chúng tôi - những cán bộ có kinh nghiệm từ BIDV Cầu Giấy và các chi nhánh bạn - được ban giám đốc lựa chọn vào vị trí tiếp đón khách hàng, trực tiếp tiếp thị sản phẩm, dịch vụ phi tín dụng cho các khách hàng lần đầu trải nghiệm tại chi nhánh. Tôi luôn cảm ơn các em, các đồng nghiệp đã cùng tôi phục vụ khách hàng tận tâm, nhiệt tình, nhờ đó chỉ sau chưa đầy một năm, trụ sở chi nhánh đã đông nghịt khách hàng đến giao dịch. Dù vất vả cả ngày dài liên tục phục vụ khách hàng, những giao dịch viên trẻ trung, nhiệt huyết với nghề vẫn luôn giữ nụ cười trên môi. Các em tận tâm với công việc, “vừa hồng vừa chuyên” như lời nhận xét của một cán bộ quản lý khách hàng cá nhân từ thời đó đã sát cánh cùng chúng tôi phát triển nền khách hàng bán lẻ cho chi nhánh.

Tôi còn nhớ rõ, vào thời điểm hơn 1 tháng sau khi khai trương chi nhánh, chị Loan - Kế toán trưởng Công ty TNHH Lê Xuân - đi làm ngang qua chi nhánh, thấy ngân hàng mới mở đã thử vào giao dịch. Sau đó chị hỏi tôi thông tin các cán bộ làm về tín dụng doanh nghiệp để vay vốn cho công ty. Kể từ đó, Công ty TNHH Lê Xuân trở thành một trong những khách hàng tín dụng đầu tiên và là khách hàng thân thiết của chi nhánh cho đến nay. Chị Loan và các cán bộ của công ty cũng sử dụng nhiều dịch vụ ngân hàng tại BIDV Từ Liêm như tiền gửi tiết kiệm, tài khoản tiết kiệm tích lũy trẻ em…

Còn nhiều lắm những khách hàng thân thiết, những khách hàng đã “chọn mặt gửi tiền” vào chi nhánh BIDV Từ Liêm - nơi có những trái tim đầy nhiệt huyết và trân trọng từng khách hàng.

10 năm đã qua, tôi thấy mình thật may mắn khi là một thành viên của BIDV Từ Liêm - nơi những ý tưởng sáng tạo vượt qua nhiều rào cản, tạo nên sự bứt phá đầy ấn tượng cho chi nhánh; nơi mà tình cảm, sự kết nối giữa các đồng nghiệp luôn khăng khít, sẻ chia. Cũng là nơi tôi cảm nhận được sự quan tâm sâu sắc của ban giám đốc đến từng khía cạnh trong công việc và trong cuộc sống. Tư duy cởi mở, hiện đại của các anh chị đã mang lại cho BIDV Từ Liêm một phong cách trẻ trung, năng động, sẵn sàng thử nghiệm những điều mới mẻ trong các nghiệp vụ ngân hàng tưởng chừng như đã rất chuẩn mực, quy củ.

Tại BIDV Từ Liêm, tôi đã trở thành một con người mới - hoàn thiện hơn, tìm được niềm vui mỗi sáng đi làm, điều tưởng chừng giản dị mà không phải ai cũng có được.

Chúc cho BIDV Từ Liêm của chúng tôi hôm nay và của các em đồng nghiệp trong tương lai luôn là một chi nhánh ngân hàng vững mạnh, ngày càng phát triển và vươn lên một tầm cao mới.

BIDV Từ Liêm - mãi trong tim tôi!

Trịnh Thị Thu