Từ tinh gọn đến chuyển đổi - bản lĩnh đổi mới của Đảng bộ BIDV Phú Mỹ
Sau khi từng bước kiện toàn mô hình hoạt động, Đảng bộ BIDV Phú Mỹ bước sang giai đoạn mới – giai đoạn chuyển mình từ tinh gọn sang tinh nhuệ.
Chuyển mình từ cơ cấu sang chất lượng, từ cải cách hình thức sang đổi mới nội dung. Đó là hành trình không bằng phẳng, đòi hỏi bản lĩnh chính trị, trí tuệ quản trị và trên hết là niềm tin vào con người – nguồn lực trung tâm của đổi mới. Tinh gọn giúp BIDV Phú Mỹ trở nên linh hoạt; còn chuyển đổi giúp BIDV Phú Mỹ trở thành tổ chức biết thích ứng, sáng tạo, và tiến về phía trước bằng sức mạnh nội sinh của Đảng trong doanh nghiệp.
Từ chủ trương của Đảng đến hành động tại cơ sở
Trong tiến trình đổi mới toàn diện đất nước, Đảng ta khẳng định: “Tinh gọn bộ máy, nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động” là một nhiệm vụ trọng tâm, lâu dài.
Nếu “tinh gọn bộ máy” là cuộc cách mạng về tổ chức, thì “chuyển đổi” chính là cuộc cách mạng về tư duy.
Chi bộ Phú Mỹ gồm hai chi bộ: Chi bộ 1 là Khối Bán buôn – Tác nghiệp, Chi bộ 2 là Khối Bán lẻ. Sự kiện này không chỉ là dấu mốc tổ chức, mà là minh chứng cho năng lực lãnh đạo, sức chiến đấu và bản lĩnh đổi mới của Đảng bộ.
“Đảng lãnh đạo, cán bộ thực hiện, tập thể nhân viên đồng thuận và triển khai.” - câu nói của Chủ tịch HĐQT Phan Đức Tú như một chiếc la bàn, chỉ hướng cho toàn bộ hoạt động tại BIDV. Đảng vạch đường, định hướng chiến lược, đảm bảo mọi chủ trương lớn đều đi đúng quỹ đạo. Cán bộ là những người chuyển hóa và triển khai những đường hướng đó thành các hành động cụ thể, từ tinh gọn bộ máy, tối ưu quy trình đến những sáng kiến nâng cao hiệu quả công việc. Và quan trọng nhất, tập thể nhân viên đồng lòng triển khai, từng phòng ban, từng cá nhân cùng nhịp bước, biến ý tưởng thành kết quả thực tế. Mỗi thay đổi, mỗi cải tiến nhỏ đều bắt nguồn từ sự phối hợp liên tầng này, tạo nên sức mạnh tổng thể, giúp BIDV vừa tinh gọn, vừa hiệu quả, vững vàng vượt mọi thử thách, sẵn sàng cho những thách thức và cơ hội mới trong kỷ nguyên số.
Tại BIDV Phú Mỹ, tinh thần chỉ đạo ấy đã được cụ thể hóa bằng cách tiếp cận đặc trưng: chính trị làm nền, công nghệ làm công cụ, con người làm trung tâm, hiệu quả làm thước đo.
Nhận thức sâu sắc vai trò “hạt nhân chính trị”, Đảng bộ BIDV Phú Mỹ đã ban hành Nghị quyết chuyên đề về “Tinh gọn tổ chức – Chuyển đổi mô hình – Phát triển bán lẻ” với ba trọng tâm chiến lược: (i) Tinh gọn tổ chức, tăng tính linh hoạt, hiệu quả; (ii) Đổi mới phương thức lãnh đạo, gắn công tác xây dựng Đảng với nhiệm vụ kinh doanh cụ thể; (iii) Phát huy vai trò tiên phong của đảng viên trong chuyển đổi số, văn hóa phục vụ và chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp.
Nghị quyết không chỉ là định hướng, mà là kim chỉ nam hành động, được quán triệt đến từng chi bộ, từng Đảng viên, gắn chỉ tiêu cụ thể trên ba phương diện: tư tưởng, chuyên môn và văn hóa phục vụ. Các phong trào thi đua đã trở thành nét văn hóa đặc trưng của BIDV Phú Mỹ, tiêu biểu như “Đảng viên gương mẫu trong chuyển đổi số” – nơi mỗi Đảng viên tiên phong áp dụng công nghệ để phục vụ khách hàng hiệu quả hơn, “Ngày làm việc kiểu mẫu” – lan tỏa tinh thần trách nhiệm, kỷ luật và sáng tạo.
Nhờ đó, BIDV Phú Mỹ trở thành điểm sáng trong hệ thống BIDV, nơi mỗi Đảng viên vừa là người lãnh đạo, vừa là người truyền cảm hứng đổi mới.
Bước chuyển mình mạnh mẽ trong mô hình bán lẻ
Nếu “tinh gọn bộ máy” là hành động để làm gọn hình hài, thì chuyển đổi RBT chính là bước đi để làm mới “linh hồn” hoạt động kinh doanh. RBT không chỉ đơn thuần là tái cơ cấu mô hình bán lẻ, mà là chuyển đổi toàn diện về tư duy, phương thức điều hành, cách thức phục vụ và văn hóa tổ chức. Mỗi cán bộ phải thay đổi cách nghĩ, cách làm, cách cảm nhận về nghề: từ “giao dịch viên” thành “người đồng hành cùng khách hàng”, từ “nhân viên ngân hàng” thành “đại sứ thương hiệu số”.
Sau 5 tuần triển khai giai đoạn cuối của RBT, BIDV Phú Mỹ ghi nhận những kết quả ấn tượng: Top 1/35 chi nhánh triển khai về số lượng khách hàng được tương tác và chốt bán qua VRM; Top 5/35 chi nhánh triển khai đợt này về kết quả tương tác và chốt bán PRM. Các chỉ tiêu trọng yếu như huy động bán lẻ, CASA, khách hàng mới, năng suất lao động đều tăng mạnh so với cùng kỳ.
Hơn cả các con số, điều quý giá nhất là sự chuyển hóa trong tư duy và hành động. Mỗi cán bộ thấm nhuần nhận thức rằng, chuyển đổi không chỉ là nhiệm vụ chuyên môn, mà là nhiệm vụ chính trị – cam kết đổi mới của tổ chức Đảng trước hệ thống và nhân dân.
Tinh gọn không phải là “giảm người, giảm việc”, mà là tăng hiệu quả, tăng sức chiến đấu. Với phương châm đó, BIDV Phú Mỹ đã mạnh dạn tái thiết cấu trúc tổ chức, sắp xếp lại phân cấp – phân quyền rõ ràng, loại bỏ khâu chồng chéo, xác lập KPI cụ thể cho từng cá nhân, nhóm công tác và chi bộ. Nhờ đó thời gian xử lý hồ sơ, phê duyệt tín dụng được rút ngắn đáng kể, hiệu suất công việc và mức độ hài lòng của khách hàng tại chi nhánh tăng cao, trách nhiệm cá nhân được đề cao, tinh thần chủ động, sáng tạo được khơi dậy.
Chi nhánh xác định rõ, Khối Bán lẻ là đầu tàu chiến lược của RBT, là nơi khởi nguồn mọi sáng kiến và cải tiến dịch vụ. Những “Đảng viên tiên phong trong chuyển đổi” không chỉ là người giỏi nghiệp vụ, mà còn là người truyền cảm hứng, lan tỏa tinh thần đổi mới tới đồng nghiệp.
Con người – trung tâm của đổi mới
Mọi cuộc cải cách chỉ có ý nghĩa khi gắn liền với sự phát triển của con người. Với BIDV Phú Mỹ, tư tưởng “lấy con người làm trung tâm, làm chủ thể và là động lực của đổi mới” được thấm nhuần trong mọi hoạt động của Đảng bộ.
Nếu tinh gọn bộ máy là để tổ chức vận hành hiệu quả hơn, thì chuyển đổi mô hình hoạt động là để mỗi cán bộ, Đảng viên phát huy tối đa năng lực, trí tuệ và bản lĩnh của mình. Đảng bộ Phú Mỹ xác định: phát triển công nghệ mà không phát triển con người là con đường ngắn hạn; đầu tư cho con người chính là đầu tư cho tương lai.
Chi nhánh không “tinh giản cơ học” mà chuyển hóa tư duy quản trị nhân sự theo hướng “đặt đúng người – giao đúng việc – đánh giá đúng năng lực”. Các chương trình đào tạo nội bộ được triển khai theo mô hình “học đi đôi với hành, học để thay đổi”, gắn lý luận Đảng với nghiệp vụ chuyên môn. Đảng ủy chủ trương bồi dưỡng đảng viên trẻ, xây dựng “nguồn kế cận 3 trong 1” - vững chuyên môn, giỏi công nghệ, chắc bản lĩnh chính trị. Nhiều lớp “đào tạo chuyển đổi số” được tổ chức định kỳ, giúp mỗi đảng viên hiểu rằng đổi mới công nghệ không thể tách rời đổi mới tư duy, đổi mới văn hóa và đổi mới quản trị bản thân. Từ đó, BIDV Phú Mỹ hình thành một thế hệ cán bộ “ba chuẩn mực – ba bản lĩnh”: Chuẩn mực đạo đức, chuẩn mực nghề nghiệp, chuẩn mực ứng xử; Bản lĩnh chính trị, bản lĩnh nghề nghiệp, bản lĩnh đổi mới.
Văn hóa Đảng trong doanh nghiệp – nền tảng của niềm tin và đoàn kết
Nếu con người là trung tâm của đổi mới, thì văn hóa Đảng chính là chất keo kết dính, là “hệ miễn dịch” giúp tổ chức vững vàng trước biến động. Trong bối cảnh kinh tế thị trường, doanh nghiệp đối diện với áp lực lợi nhuận, cạnh tranh và tốc độ. Chính vì vậy, việc giữ gìn bản sắc Đảng trong doanh nghiệp không chỉ là yêu cầu chính trị, mà còn là yếu tố tạo nên sức mạnh mềm, bản lĩnh nội sinh.
Ở BIDV Phú Mỹ, văn hóa Đảng được cụ thể hóa bằng ba giá trị cốt lõi: Kỷ cương – Nhân văn – Hiệu quả. Kỷ cương để đảm bảo tổ chức vận hành thống nhất, mọi hành động đều soi chiếu dưới ánh sáng nghị quyết. Nhân văn để mỗi quyết định đều gắn với con người – khách hàng – cộng đồng. Hiệu quả để chứng minh rằng lãnh đạo Đảng không chỉ dừng ở định hướng, mà phải tạo ra kết quả thực tế.
Mỗi buổi sinh hoạt chi bộ là một diễn đàn dân chủ, nơi “tự soi – tự sửa – tự rèn” được thực hành thường xuyên. Các hình thức sinh hoạt chuyên đề được đổi mới sáng tạo: thay vì chỉ báo cáo, các chi bộ tổ chức “thảo luận tình huống thực tế”, “chia sẻ kinh nghiệm đổi mới”, “góc phản biện chính sách”, qua đó Đảng viên rèn năng lực phân tích, ứng dụng nghị quyết vào công việc. Tinh thần dân chủ, đoàn kết, kỷ luật trở thành nguồn năng lượng tinh thần, lan tỏa tới từng phòng ban, từng cán bộ, tạo nên một môi trường làm việc nhân văn mà chuyên nghiệp.
Gắn công tác Đảng với an sinh xã hội và phát triển cộng đồng
Theo tư tưởng Hồ Chí Minh, “Đảng viên là người lãnh đạo đồng thời là người đầy tớ thật trung thành của nhân dân”. Đảng bộ BIDV Phú Mỹ đã vận dụng sâu sắc tư tưởng ấy khi gắn kết chặt chẽ nhiệm vụ chính trị với trách nhiệm xã hội. Các chương trình “Ngày lương vì cộng đồng”, “Mỗi đảng viên một hành động thiện nguyện”, hay “Trồng cây – Gieo niềm tin” không chỉ là phong trào nhất thời, mà trở thành phương thức giáo dục Đảng sinh động. Mỗi cán bộ khi tham gia đều được “rèn mình trong hành động”, hiểu rằng bản lĩnh người Đảng viên không chỉ thể hiện trong hội trường hay nghị quyết, mà còn trong từng việc làm vì cộng đồng.
Từ nguồn đóng góp tự nguyện của tập thể cán bộ, BIDV Phú Mỹ đã xây dựng hàng chục nhà đại đoàn kết, hỗ trợ học sinh nghèo, đồng hành cùng chương trình “Chung tay vì biển đảo quê hương”. Những hành động ấy là biểu hiện cụ thể của “Đảng trong lòng dân” – nơi hình ảnh người đảng viên BIDV Phú Mỹ không chỉ là cán bộ ngân hàng, mà còn là người bạn, người đồng hành của nhân dân.
Đồng chí Trần Xuân Hoàng – Phó Bí thư Thường trực Đảng ủy, Ủy viên HĐQT BIDV - từng nhấn mạnh: “Công tác xã hội không chỉ là trách nhiệm, mà còn là thước đo bản lĩnh và niềm tin của Đảng trong doanh nghiệp.” Từ nhận thức đó, công tác Đảng và an sinh xã hội tại BIDV Phú Mỹ được xem như hai mặt của một quá trình - xây dựng Đảng để phụng sự nhân dân, phụng sự để củng cố Đảng.
Bản lĩnh đổi mới – sức mạnh từ niềm tin và trí tuệ tập thể
Sau hơn 5 tuần triển khai mô hình mới, BIDV Phú Mỹ đã chứng minh một điều tưởng chừng giản dị mà sâu sắc: khi Đảng lãnh đạo đúng, khi con người đồng lòng, khi công nghệ trở thành công cụ, mọi thay đổi đều trở thành động lực. Bản lĩnh đổi mới không chỉ thể hiện ở những chỉ số tăng trưởng, mà còn ở sự thay đổi trong tư duy tập thể. Những buổi “Thảo luận sáng cùng lãnh đạo trong group Đảng bộ” đã mở ra mô hình lãnh đạo kiểu mới - “lãnh đạo đồng hành”, nơi mọi ý kiến đều được lắng nghe, mọi sáng kiến đều được trân trọng.
Tinh gọn và chuyển đổi tại BIDV Phú Mỹ không chỉ là yêu cầu tổ chức, mà là bước tiến tư tưởng trong xây dựng Đảng trong doanh nghiệp. Tinh gọn để hiệu quả, chuyển đổi để thích ứng, nhưng trên hết, cả hai cùng hướng tới một giá trị cốt lõi - “Phát triển bền vững trên nền tảng Đảng vững mạnh.” Thành công bước đầu của BIDV Phú Mỹ không đo bằng số lượng biên chế giảm, mà bằng sự trưởng thành trong năng lực lãnh đạo của Đảng bộ; sự đổi mới trong tư duy và hành động của cán bộ, đảng viên; và niềm tin ngày càng được củng cố từ nhân dân, khách hàng, đối tác.
Với phương châm hành động “Tinh gọn - Chuyển đổi số - Phát triển bền vững”, BIDV Phú Mỹ đang đi trọn hành trình “tinh gọn để tinh nhuệ, đổi mới để bứt phá” – nơi bản lĩnh Đảng hòa quyện cùng trí tuệ doanh nghiệp, kiến tạo một mô hình phát triển hiện đại, nhân văn và mang đậm bản sắc chính trị trong kỷ nguyên số.