10 năm khẳng định vị thế trong phát triển kinh tế xã hội Thủ đô

10 năm trước, để mở rộng không gian phát triển, nâng cao năng lực cạnh tranh và khả năng phục vụ khách hàng của toàn hệ thống BIDV trong điều kiện Hà Nội mở rộng, BIDV đã thành lập 5 Chi nhánh mới tại các cửa ngõ quan trọng của Thủ đô. Đây là một bước đi có ý nghĩa chiến lược trong phát triển mạng lưới của BIDV.

Mười năm - một hành trình kiên trì, nhất quán

Sau 10 năm hoạt động, với nền tảng quy mô ban đầu còn khiêm tốn so với các đơn vị khác trong hệ thống, 5 chi nhánh đã vươn lên, khẳng định vị trí trong hệ thống với những kết quả và thành tựu đáng ghi nhận.

Sau một thập kỷ kiên trì, đến hết 31/12/2025, Huy động vốn từ 6.000 tỷ năm 2016 đã đạt trên 76.000 tỷ – tăng 13 lần, tăng trưởng bình quân 32%/năm, chiếm 8% cụm địa bàn. Dư nợ tín dụng từ gần 4.000 tỷ đã đạt trên 75.000 tỷ – tăng gần 19 lần, tăng trưởng bình quân 39%/năm, chiếm 9% cụm địa bàn. Chênh lệch thu chi và lợi nhuận trước thuế tăng trưởng bình quân lần lượt 61%/năm và 58%/năm.

Lý giải điều này, Ông Phạm Trung Hiếu - Giám đốc BIDV Hoài Đức thay mặt 5 chi nhánh cho biết: "Câu trả lời không đến từ những giải pháp ngắn hạn, mà từ một hành trình kiên trì và nhất quán, bám sát định hướng chỉ đạo điều hành của BIDV. Ban Lãnh đạo các Chi nhánh đã tuân thủ quy trình, quy định, điều hành chủ động và linh hoạt; siết chặt kỷ cương, kỷ luật; tối ưu hóa mô hình tổ chức và năng suất vận hành; chuyển từ giao chỉ tiêu sang quản trị theo mục tiêu và hiệu quả; lựa chọn, phân khúc phù hợp nhất với địa bàn để tập trung nguồn lực. Tư duy ấy được hiện thực hóa qua một nền tảng xây dựng từ ba yếu tố cốt lõi: con người, công nghệ và quản trị rủi ro.

Với đội ngũ cán bộ ban đầu chỉ 50- 60 người nay đã tăng lên bình quân 94 người mỗi chi nhánh đã được chuẩn hóa về chuyên môn và khả năng thích ứng; ứng dụng công nghệ và ngân hàng số được đẩy mạnh trong từng quy trình vận hành; nguyên tắc kiểm soát rủi ro được giữ vững xuyên suốt. Chính nền tảng ấy đã giúp 05 Chi nhánh từng bước vượt qua giai đoạn "mỏng về lực, yếu về nền" để chuyển sang giai đoạn tăng tốc.

Với các đơn vị mới thành lập, khách hàng luôn là yếu tố cốt lõi, quyết định sự tồn tại và tăng trưởng bền vững. Đến hết 31/12/2025, 5 Chi nhánh có hơn 392.000 khách hàng cá nhân và trên 9.000 khách hàng tổ chức – tăng 28 lần so với 2016. Trong đó, Chi nhánh Hoài Đức là một điểm sáng rõ nét trong công tác phát triển khách hàng bán lẻ với tổng số hơn 120 nghìn khách hàng, có độ phủ sâu rộng trên địa bàn, đứng thứ 16 trong cụm. Chi nhánh Hoàng Mai Hà Nội là đơn vị điển hình với tệp khách hàng đa dạng với dự án trọng điểm quốc gia về năng lượng, các dự án lớn ở nhiều ngành lĩnh vực như giáo dục, y tế, sản xuất.

Quy mô tăng trưởng luôn đi đôi với an toàn: tỷ lệ nợ xấu, nợ nhóm 5 các Chi nhánh hiện được kiểm soát ở mức dưới 1%. Chất lượng tín dụng được kiểm soát, hiệu quả kinh doanh ngày càng cao; nội bộ đoàn kết tốt, thu nhập người lao động không ngừng được cải thiện và nâng cao... các Chi nhánh đã khẳng định niềm tin thị trường, uy tín, vị thế của từng Chi nhánh ở từng địa bàn. Và đều có những đóng góp to lớn với mức độ khác nhau, theo cách khác nhau vào kết quả chung của toàn hệ thống.

Bản lĩnh, khát vọng của 5 chi nhánh đã không phụ niềm tin của hệ thống BIDV

Phát biểu tại Lễ kỷ niệm, Chủ tịch HĐQT Phan Đức Tú đã trân trọng ghi nhận những nỗ lực và kết quả 5 chi nhánh đã đạt được: “10 năm, một chặng đường chưa dài so với lịch sử hình thành và phát triển của BIDV, nhưng là một hành trình đủ để khẳng định bản lĩnh ý chí, khát vọng vươn lên của 5 chi nhánh trong việc thực hiện sứ mệnh, nhiệm vụ kinh doanh được giao.

""Chúng ta hoàn toàn có thể tự hào về những thành tựu, những giá trị đem lại và những đóng góp to lớn của 5 Chi nhánh. Thay mặt Ban Lãnh đạo, tôi trân trọng ghi nhận, biểu dương và bày tỏ sự tri ân sâu sắc tới các thế hệ cán bộ, người lao động của 5 Chi nhánh qua các thời kỳ, đã không ngừng nỗ lực, đoàn kết, cống hiến trí tuệ và tâm huyết, xây dựng các Chi nhánh vững mạnh, góp phần quan trọng vào sự phát triển chung của toàn Hệ thống" - Chủ tịch Phan Đức Tú nhấn mạnh.

Trong giai đoạn phát triển tiếp theo, Chủ tịch HĐQT cũng đề nghị 5 chi nhánh tập trung vào một số định hướng trọng tâm .

Thứ nhất, tiếp tục củng cố nền tảng, tăng trưởng an toàn, bền vững. Kiên định nguyên tắc: tăng trưởng đi đôi với kiểm soát rủi ro; hiệu quả gắn với chất lượng; phát triển gắn với kỷ luật. Thành công không chỉ đo bằng quy mô mà, phải bằng giá trị tạo ra.

Thứ hai, đẩy mạnh chuyển đổi số và đổi mới mô hình kinh doanh. Không chỉ ứng dụng công nghệ, mà phải thay đổi tư duy phục vụ khách hàng, nâng cao trải nghiệm, cá nhân hóa dịch vụ, hướng tới một mô hình ngân hàng thân thiện hiện đại, thông minh;

Thứ ba, kiên định nguyên tắc: “khách hàng là trung tâm” trong mọi hoạt động. Chuyển từ tư duy “phục vụ” sang “đồng hành” với khách hàng. BIDV không chỉ cung cấp sản phẩm dịch vụ mà phải hiểu khách hàng, đi cùng khách hàng, là đối tác tài chính tin cậy và hữu ích của khách hàng. Khách hàng ngày nay không chỉ cần dịch vụ tốt mà cần trải nghiệm tốt, cần sự thấu hiểu, sẻ chia, tôn trọng và hiệu quả. Mỗi sản phẩm, mỗi quy trình, mỗi hành động đều phải trả lời được câu hỏi: “Khách hàng được tôn trọng không, có lợi ích gì, thuận tiện hơn ở điểm nào?”. Và chỉ khi khách hàng thành công, BIDV mới phát triển bền vững, mới hoàn thành sứ mệnh của mình.

Thứ tư, xây dựng đội ngũ cán bộ thực sự chuyên nghiệp, bản lĩnh và có khát vọng. Đây là yếu tố quyết định thành công. Mỗi cán bộ cần không ngừng học hỏi, nâng cao năng lực, giữ vững đạo đức nghề nghiệp và tinh thần trách nhiệm. Mỗi cán bộ phải đặt chuẩn mực mới là: “Chuyển từ làm tốt sang làm xuất sắc”. “Không phải chỉ làm đạt yêu cầu mà làm tốt nhất có thể”.

Thứ năm, xây dựng và thực hành tốt văn hóa BIDV; sống và làm việc trách nhiệm, nghĩa tình; thực hiện tốt công tác ASXH, trách nhiệm với cộng đồng; góp phần hiện thực hóa mục tiêu chiến lược: xây dựng BIDV trở thành Ngân hàng Thân thiện - Hiện đại - Nghĩa tình, là Ngân hàng Lớn - Mạnh - Xanh hàng đầu khu vực, thực hiện tốt sứ mệnh đem lại lợi ích, tiện ích cho khách hàng, cổ đông, người lao động và phụng sự Tổ quốc.

​ ​Chủ tịch HĐQT cũng đã dành những lời chúc đến 05 chi nhánh với kỳ vọng:

Đổi mới quyết liệt hơn, Bứt phá mạnh mẽ hơn, Và đóng góp xứng đáng hơn nữa cho sự nghiệp phát triển của Hệ thống BIDV và Thủ đô Hà Nội.

Chúc 5 Chi nhánh: Vững vàng - Bứt phá và tỏa sáng trong chặng đường phía trước.

Một số hình ảnh tại buổi lễ