BIC trong mắt ai và BIC trong lòng tôi

Tổng Công ty Bảo hiểm Ngân hàng Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam - BIC trong mắt ai sẽ có nhiều hình ảnh. Có thể là một Công ty Bảo hiểm non trẻ, có thể là một thương hiệu uy tín, Có thể là một doanh nghiệp trong top 5 trên thị trường Bảo hiểm phi nhân thọ Việt Nam, có thể là một doanh nghiệp chăm làm an sinh xã hội... còn trong lòng tôi thì BIC có bao nhiêu điều đặc biệt

Từ thuở cội rễ... hạt mầm:

Tiền thân của BIC là Công ty Bảo hiểm Việt - Úc là liên doanh giữa BIDV và Công ty Bảo hiểm QBE của Úc, mở ra từ năm 1999 và là đơn vị liên doanh thứ 3 của BIDV sau Ngân hàng Liên doanh VID PUBLIC Bank và Lào - Việt Bank.

Khi đó, BIDV là Ngân hàng đầu tiên ở Việt Nam tham gia vào hoạt động bảo hiểm, cũng là Ngân hàng đầu tiên có liên doanh về hoạt động này. Lúc đó nào đã biết gì về Bảo hiểm - một định chế mới, một lĩnh vực hoạt động mới mẻ với nghiệp vụ, sản phẩm, vận hành và quản trị khác biệt. Ban lãnh đạo BIDV chỉ tâm niệm rằng cần phải mở ra hoạt động này vì một Tập đoàn Tài chính - Ngân hàng phải có 3 trụ cột hoạt động chính (Ngân hàng - Bảo hiểm - Chứng khoán) tựa như 3 chân kiềng gắn bó, hỗ trợ, hợp tác cùng phát triển.

Liên doanh Bảo hiểm QBE - BIDV ra đời vừa là dấu ấn mở rộng hợp tác quốc tế trong kinh doanh, vừa đánh dấu một bước hoàn thiện cơ cấu tổ chức, hoạt động, hình thành bộ khung của mô hình Tập đoàn Tài chính - Ngân hàng trong tương lai... Nhưng lúc đó có ai nghĩ rằng... Đây chính là sự chuẩn bị, là sự tập dượt cho BIC sau này... Bây giờ ngẫm lại... đúng là như thế...

Đó là sự chuẩn bị về tổ chức. Sau khi hình thành các phòng ban chức năng của Hội sở chính và mở chi nhánh ở Hà Nội, ở thành phố Hồ Chí Minh, đã có quy chế, quy trình, chức năng, nhiệm vụ để đưa vào vận hành.

Đó là sự chuẩn bị về nhân sự. Lúc đó trong Liên doanh, ngoại trừ vị trí Tổng Giám đốc do phía bạn đảm nhiệm, còn tất cả các vị trí, chức danh khác như: Chủ tịch HĐQT, các phó Tổng giám đốc, cán bộ chủ chốt, cán bộ nghiệp vụ... ) đều là cán bộ do BIDV cử sang hoặc tuyển dụng, được bên QBE tổ chức đào tạo bài bản theo tiêu chuẩn quốc tế.

Đó là sự chuẩn bị về pháp quy, học tập, tiếp thu xây dựng, hiện các văn bản pháp quy về Bảo hiểm, về tái Bảo hiểm, về các sản phẩm bảo hiểm, mới mẻ và bồi đắp những kinh nghiệm quý báu trong kinh doanh bảo hiểm.

Đó là sự chuẩn bị về nền khách hàng, làm quen, tin cậy, sử dụng các sản phẩm, dịch vụ bảo hiểm phi nhân thọ do QBE cung cấp. Mặc dù lúc đó Liên doanh chỉ chiếm thị phần rất nhỏ nhưng là cơ sở để nhân rộng và trở thành khách hàng truyền thống sau này.

Có thể nói bảy năm liên doanh là một khóa đào tạo, thực hành, quý báu... để có một lớp cán bộ nòng cốt, vừa mang đậm chất BIDV, vừa tiếp thu, thực hiện những nghiệp vụ mới mẻ, vừa tạo ra những tiền đề cơ bản, thuận lợi cho BIC sau này. Ngoài kết quả kinh doanh, lợi nhuận, hiệu quả vốn góp thì đó là thành quả lớn nhất do liên doanh mang lại. Chắc là anh Nguyễn Văn Doãn, anh Trịnh Ngọc Hồ, anh Vũ Quốc Sáu, và Ban lãnh đạo BIDV hẳn là rất vui lòng.

Từ thuở mầm cây... cây xanh... nở hoa, kết trái

QBE dường như là bước trù bị, là bước đệm để đến 7 năm sau, khi Liên doanh hoàn thành sứ mệnh thì BIC tiếp nối ra đời (2005). Lúc này, BIDV lại là Ngân hàng Việt Nam đầu tiên thành công mua lại phần vốn góp của đối tác trong liên doanh. Và thế là BIC ra đời như một quá trình sinh sôi lặng lẽ đến bừng nở, trở thành Công ty Bảo hiểm phi nhân thọ độc lập đầu tiên trong hệ thống Ngân hàng Việt Nam... Để BIDV lại là Ngân hàng Việt Nam đầu tiên có Công ty Bảo hiểm độc lập của riêng mình - để thêm một kênh kinh doanh, thêm một kênh cung ứng dịch vụ cao cấp cho khách hàng tự bảo vệ mình và thêm một kênh bảo đảm an toàn tín dụng.

Từ cội rễ, hạt mầm BIC như một cây non lớn lên từng ngày trong sự chăm sóc của những người tâm huyết, trên mảnh đất BIDV thu nạp và dung dưỡng.

Trong mắt bạn bè, dễ dàng nhận thấy BIC đã qua 2 chu kỳ, phát triển ngoạn mục. Nếu như chu kỳ 1 là mười năm đầu tiên (2006 - 2015), là giai đoạn khởi sắc mạnh mẽ. Bỏ qua giai đoạn "Ngày bỡ ngỡ / Tháng vụng về / Năm chập chững" Đến thẳng "Ngày học hỏi / Tháng vững vàng / Năm bản lĩnh". Cùng với hoạt động của các chi nhánh ở thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội là việc mở thêm chi nhánh, phòng kinh doanh ở các tỉnh, thành phố lớn, là việc hợp tác với nước bạn để mở Công ty Liên doanh Bảo hiểm ở Lào (LVI), ở Campuchia (CVI) để mở rộng quy mô kinh doanh. Đến năm 2010, BIC chính thức chuyển từ doanh nghiệp 100% vốn nhà nước do BIDV đầu tư, sang mô hình Công ty Cổ phần (BIDV chiếm 51%) ... để tiến hành IPO... thành công, cổ phiếu được niêm yết chính thức trên thị trường chứng khoán Việt Nam (Trung tâm Giao dịch Hà Nội)...

Đến tháng 9/2013, hướng tới xây dựng mô hình BIC Holdings, khép kín chuỗi cung ứng dịch vụ bảo hiểm cho khách hàng, BIC đã cùng Ngân hàng BIDV và MetLife - Tập đoàn bảo hiểm nhân thọ số 1 của Hoa Kỳ ký kết Hợp đồng liên doanh thành lập Công ty trách nhiệm hữu hạn Bảo hiểm Nhân thọ BIDV MetLife.

Ở chu kỳ thứ 2 (2015 - 2025) BIC phát triển cả về chiều rộng và chiều sâu, cả về quy mô doanh thu và hiệu quả vốn. Mười năm... xây dựng được một mạng lưới kinh doanh rộng lớn với 37 công ty thành viên và 230 phòng kinh doanh phủ sóng khắp 64 tỉnh, thành phố. Để rồi từ năm 2020 khi cán mốc 500 tỷ lợi nhuận trước thuế... thì BIC tiến nhanh, lọt top 5 về doanh thu, thị phần và top 3 về lợi nhuận và tỷ suất sinh lời trong thị trường bảo hiểm phi nhân thọ Việt Nam. Hai mươi năm để BIC khẳng định vị thế và vững vàng trong cạnh tranh giữa một rừng các thương hiệu lâu đời, lớn vật vã (như Bảo Việt) hay những thương hiệu bảo hiểm nước ngoài của Mỹ, Nhật, Singapore... và của các Công ty Bảo hiểm chuyên ngành của Dầu khí, của các Ngân hàng (Vietcombank, Vietinbank, Agribank...). Và thật tự hào khi BIC được định hạng tín nhiệm tài chính cấp B++/ Việt Nam, bởi tổ chức định hạng uy tín AM Best.

Hai mươi năm từ cây non đã trưởng thành xanh lá, nở hoa, kết trái cho đời, cho BIDV. Đó là mồ hôi công sức, nỗ lực không ngừng nghỉ của mấy lớp cán bộ trong suốt 20 năm qua. Và bây giờ BIC đã bước vào chu kỳ thứ 3 đầy hứng khởi - chu kỳ của phát triển mạnh mẽ, bền vững với thách thức khắc nghiệt của thời đại số, của thời đại công nghệ AI mạnh mẽ, nhanh chóng như vũ bão. Một chu kỳ đầy thách thức, tốc độ, trí tuệ và bản lĩnh và cũng đầy cơ hội. Là thách thức dĩ nhiên đòi hỏi tất cả phải nỗ lực hơn, đổi mới nhanh hơn, triệt để hơn cả trong tư duy, hành động, để không tụt hậu, không lạc nhịp. Là cơ hội vì những lợi thế, tiện ích do tiến bộ công nghệ mang lại, sẽ đưa hiệu suất công việc, năng suất lao động cao hơn, tạo điều kiện cho nhiều sản phẩm mới, chất lượng cao hơn. Để BIC phát triển nhanh hơn, cao hơn, hội nhập mạnh mẽ hơn trong thế giới phẳng.

BIC trong hệ sinh thái BIDV

Cùng với gần 200 đơn vị, BIC là một đơn vị thành viên trong đại gia đình BIDV đông đúc, lớn mạnh. Nhưng trong lòng tôi, BIC là đơn vị thành viên với bao nhiêu điều đặc biệt cả về tổ chức, nhân sự, cả triết lý kinh doanh, cả văn hóa, truyền thống và mối quan hệ gắn bó.

Là đơn vị thành viên hạch toán kinh tế độc lập nhưng cả về tổ chức hành chính, về tổ chức Đảng, tổ chức công đoàn... đều gắn bó chặt chẽ thống nhất trong hệ thống BIDV. Mỗi cán bộ BIC dường như mang trong mình cả cốt cách, nhiệt tình, bản lĩnh đậm chất BIDV.

Đó là phương châm kinh doanh, đồng hành cùng phát triển với khách hàng trong mối quan hệ hài hòa lợi ích của 3 nhà (khách hàng - bảo hiểm - ngân hàng) với khách hàng là trung tâm - cung ứng cho khách hàng những dịch vụ tốt nhất, lợi ích tốt nhất.

Đó là luôn kế thừa và phát huy truyền thống và văn hóa tốt đẹp của BIDV, truyền thống không ngại khó khăn, không sợ đổi mới, vượt qua thách thức hoàn thành mục tiêu phát triển bền vững từng đơn vị, góp phần vào sự phát triển của toàn hệ thống.

Đó là lòng yêu nghề, trung thành, với lợi ích của đơn vị, của BIDV. Đặc biệt mối quan hệ gắn bó chặt chẽ giữa BIC với BIDV. Sự gắn bó không chỉ ở chủ trương ở cấp độ hệ thống mà ở từng cán bộ, từng đơn vị thành viên - 230 phòng kinh doanh, và 37 Công ty Bảo hiểm thành viên, gắn bó chặt chẽ với từng chi nhánh, phòng giao dịch của BIDV, với từng khách hàng của BIDV, với từng cán bộ tín dụng, dịch vụ của BIDV. Mỗi kết quả, lợi ích của mỗi bên được sản sinh từ sự gắn bó, đồng hành đó. Và mỗi cán bộ của BIC cảm nhận được hạnh phúc khi được sống trong đại gia đình BIDV. Nơi mà mỗi người được sống, làm việc trong môi trường thân thiện, cởi mở, được tôn trọng, khuyến khích mọi sáng tạo, cống hiến được tạo điều kiện để phát triển, thăng tiến, được đảm bảo, chăm lo đời sống vật chất và tinh thần.

Trong hệ sinh thái BIDV, thì BIC như một cây xanh cùng rừng cây BIDV tỏa bóng mát lành, vững vàng trước bão tố, nở hoa, kết trái cho cuộc đời, góp phần xứng đáng vào hành trình xanh.

Tôi nghĩ rằng, những cán bộ BIC luôn tự hào về mình là người con của BIDV, được thừa hưởng gia sản tốt đẹp, vô giá. Tôi cũng nghĩ rằng - BIDV rất tự hào về BIC như người mẹ tự hào về đứa con kết tinh từ tình yêu đẹp đẽ với hành trang tích lũy trong 20 năm, với những con người BIC đầy nhiệt huyết, quyết tâm… là cơ sở để cả hệ thống luôn tin tưởng về hành trình phát triển của BIC còn gian khổ, đầy khó khăn, nhưng nhất định thành công. Và phải chăng tình yêu đó là cội nguồn sức mạnh, cội nguồn thành công của BIC.

Là một trong những người còn lại của thế hệ trước, được chứng kiến sự ra đời, lớn lên và thành công của BIC hôm nay, tôi cũng như các anh chị đã nghỉ hưu thật ngỡ ngàng và xúc động.

Thật vui vì những ý tưởng hoài thai từ 30 năm trước nay kết tinh thành công. Thật tự hào vì các em đã trải qua những

"Ngày nỗ lực / Tháng gặt hái / Năm bội thu "

Qua những "Ngày đồng hành / Tháng yêu thương / đến Năm hạnh phúc ".

Các em đã trải qua hành trình "Ngày đam mê / Tháng khát vọng / Năm dấn thân" ...

Để hôm nay trải nghiệm với "Ngày kiên định / Tháng bản lĩnh / Năm tự tin" bước tiếp.

Chúc BIC phát triển mạnh mẽ ở tuổi 20 đầy sức sống.

Chúc các em thành công và thật hạnh phúc. Chúc BIC và các em luôn đúng là BIC:

- Là B - Better (luôn phải tốt hơn ngày hôm qua), là Best (trở thành phiên bản tốt nhất của chính mình).

- Là I - Innovation (luôn đổi mới, năng động, cải tiến, luôn làm mới mình theo nhịp sống của thời đại số, đổi mới cả tư duy, cả hành động, cả sản phẩm...).

- Là C - Creativeness, Collectivity và Compability (sáng tạo, thông minh, chuyên nghiệp, thích ứng, luôn gắn kết trong hành động vì mục tiêu chung).

Chúc thành công !

Tháng 1/2026