BIDV Bà Rịa khai trương Không gian giao dịch ưu tiên BIDV Premier - Nâng tầm trải nghiệm khách hàng

Sáng ngày 19/12/2025, BIDV Chi nhánh Bà Rịa long trọng tổ chức Lễ khai trương Không gian giao dịch ưu tiên, đánh dấu bước phát triển quan trọng trong chiến lược nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho phân khúc khách hàng cao cấp. Đây không chỉ là một sự kiện khai trương mà còn là minh chứng rõ nét cho sự cam kết bền bỉ của BIDV trong hành trình nâng tầm trải nghiệm khách hàng, lấy khách hàng làm trung tâm.

Dấu mốc mới trong hành trình nâng tầm trải nghiệm khách hàng

Xuất phát từ sự thấu hiểu sâu sắc nhu cầu của khách hàng, BIDV Bà Rịa luôn chú trọng đáp ứng các tiêu chuẩn ngày càng cao về sự riêng tư, cá nhân hóa và đẳng cấp trong trải nghiệm giao dịch dành cho phân khúc khách hàng ưu tiên. Không gian giao dịch ưu tiên đồng thời là bước đi chiến lược, phù hợp với xu hướng ngân hàng hiện đại. Qua đó, Chi nhánh từng bước hoàn thiện mô hình phục vụ chuyên biệt dành cho khách hàng ưu tiên theo tiêu chuẩn toàn hệ thống BIDV. Việc đưa vào hoạt động Không gian giao dịch ưu tiên thể hiện rõ định hướng lấy khách hàng làm trung tâm, đồng thời khẳng định quyết tâm nâng cao chất lượng phục vụ của Chi nhánh.

Sự đồng hành của các cấp lãnh đạo, chính quyền và khách hàng

Phát biểu tại buổi lễ, ông Lê Trung Dũng – Giám đốc BIDV Chi nhánh Bà Rịa trân trọng gửi lời cảm ơn tới Ban Lãnh đạo BIDV đã luôn quan tâm, định hướng và chỉ đạo sát sao trong quá trình triển khai mô hình Không gian giao dịch khách hàng ưu tiên theo đúng tiêu chuẩn hệ thống. Sự thống nhất trong tầm nhìn chiến lược cùng công tác chỉ đạo kịp thời đã tạo nền tảng quan trọng để Chi nhánh từng bước chuẩn hóa cơ sở vật chất, hoàn thiện quy trình vận hành và không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ.

BIDV Chi nhánh Bà Rịa đồng thời trân trọng ghi nhận sự quan tâm, tạo điều kiện và đồng hành của các cơ quan ban ngành, chính quyền địa phương trong suốt quá trình hoạt động và phát triển. Sự hỗ trợ này không chỉ góp phần giúp Chi nhánh triển khai hiệu quả các mô hình dịch vụ mới mà còn thể hiện mối quan hệ hợp tác chặt chẽ, cùng hướng tới mục tiêu phát triển kinh tế – xã hội bền vững trên địa bàn.

Nhân dịp này, BIDV Chi nhánh Bà Rịa gửi lời cảm ơn sâu sắc tới Quý khách hàng đã luôn tin tưởng, lựa chọn và đồng hành cùng Chi nhánh trong suốt thời gian qua. Sự ủng hộ và gắn bó của Quý khách là nền tảng vững chắc, đồng thời là động lực để BIDV Bà Rịa tiếp tục đổi mới, đầu tư phát triển các mô hình dịch vụ chuyên biệt, đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng ưu tiên.

Không gian giao dịch hiện đại, riêng tư và chuyên nghiệp

Không gian giao dịch ưu tiên BIDV Bà Rịa được thiết kế theo phong cách hiện đại, tinh tế và sang trọng, mang đến môi trường giao dịch riêng biệt, đảm bảo sự thoải mái, riêng tư cho khách hàng. Các khu vực tiếp đón, tư vấn chuyên sâu và giao dịch ưu tiên được bố trí khoa học, tạo điều kiện thuận lợi cho những trao đổi tài chính mang tính chuyên biệt, đồng thời nâng cao hiệu quả phục vụ.

Tại Không gian giao dịch ưu tiên, khách hàng được phục vụ nhanh chóng các giao dịch, sản phẩm ngân hàng truyền thống và tiếp cận các giải pháp tài chính toàn diện như tích sản, đầu tư, bảo hiểm cùng hệ sinh thái ưu đãi đặc quyền của BIDV. Đội ngũ chuyên viên chăm sóc khách hàng ưu tiên được đào tạo bài bản, sẵn sàng tư vấn chuyên sâu, đồng hành cùng khách hàng trong việc hoạch định và quản lý tài chính cá nhân một cách hiệu quả.

Cam kết đồng hành và phát triển bền vững

Song song với đầu tư cơ sở vật chất, BIDV Bà Rịa đặc biệt chú trọng phát triển đội ngũ nhân sự. Tập thể cán bộ nhân viên luôn chủ động đổi mới tư duy phục vụ, nâng cao trình độ chuyên môn và lấy sự hài lòng của khách hàng làm thước đo chất lượng dịch vụ. Đây chính là nền tảng quan trọng giúp Chi nhánh không ngừng nâng cao uy tín và hình ảnh thương hiệu.

Với phương châm “Tận tâm phục vụ – Xứng tầm đẳng cấp”, BIDV Chi nhánh Bà Rịa cam kết tiếp tục hoàn thiện chất lượng dịch vụ, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ hiện đại và mang đến những trải nghiệm tài chính ngày càng ưu việt cho khách hàng ưu tiên. Không gian giao dịch ưu tiên được kỳ vọng sẽ trở thành điểm đến tin cậy, nơi BIDV đồng hành cùng khách hàng trên hành trình kiến tạo giá trị tài chính bền vững trong tương lai.