BIDV: 깊은 이해와 진심 어린 동반으로 입지를 확고히 하다

'의정(義情)'은 'BIDV 문화 핸드북'에 따르면 단순한 감정이 아니라, 먼저 베풀고 나중에 받는 삶의 행동 기준이자 옳고 선한 일을 실천하는 것입니다. 내부적으로는 선대 세대에 대한 감사, 동료 간의 진심 어린 배려, 그리고 지역사회에 대한 책임감을 의미합니다. 고객과 파트너에게 있어 '의정'은 특히 경제가 많은 변동에 직면한 시기에, 변함없는 충실함, 나눔, 그리고 실질적인 동반의 척도입니다.

"열망의 여정" 토론회에서 레 응옥 람(Le Ngọc Lâm) 총재님은 현대 경영에서 이 요소를 활용하는 것에 대해 현실적이고 심도 있는 관점을 제시했습니다. 그는 "의정(Nghĩa tình)"이 무분별한 관대함이나 감정적인 양보가 아니라, 바로 이해와 공감, 그리고 동반자적 관계임을 강조했습니다. 제품과 기술이 쉽게 모방될 수 있는 상황에서, '의정'을 통해 쌓아온 신뢰와 믿음은 BIDV가 고객을 유지하고 지속 가능한 가치를 창출하는 데 도움이 되는 '소프트 파워'가 될 것입니다.

총괄사장은 실제 경영 현장에서 BIDV가 실용적인 방식으로 신속히 채권을 회수하기 위해 등을 돌리는 대신, 고객이 법적 또는 재정적으로 가장 어려운 시기를 겪을 때조차도 계속해서 함께하며 지원하기로 한 인문적인 결정을 내렸다고 공유했습니다. 바로 이러한 경영 윤리를 굳건히 지켜온 덕분에 파트너들은 감동을 받았고, 이를 통해 순수한 물질적 이익만으로는 얻을 수 없는 장기적인 신뢰 관계를 구축할 수 있었습니다. 의리는 은행의 발전을 저해하지 않을 것이며, 오히려 지속 가능한 방식으로 경영 효율을 높이고 BIDV만의 독보적인 정체성을 만들어낼 것입니다.

BIDV의 미래 핵심 주역인 Z세대에게 경영진은 여러분이 '의정(義情)'을 일종의 '무형 자산'으로 깊이 이해하기를 기대합니다. BIDV는 현재 '디지털화' 캠페인을 통해 이 가치를 전달하고 있으며, 짧은 영상이나 실제 체험 콘텐츠 시리즈를 통해 인간애와 직업에 대한 진정한 이야기를 전하고 있습니다. '의정(Nghĩa tình)'이 '개인화'되어 가장 사소한 행동 하나하나에 스며들 때, 이는 풍부한 역사를 지닌 동시에 항상 역동적이고 인본주의적이며 미래와 긴밀히 연결된 금융 기관인 BIDV의 이미지를 새롭게 하는 데 기여할 것입니다.