위험 징후가 있는 기기에서 BIDV SmartBanking 서비스 제공 중단 안내

온라인 뱅킹 거래 보호를 강화하고, 모바일 기기를 통한 공격, 불법 개입 및 자산 탈취 위험을 제한하기 위해, 2026년 3월 1일부터 BIDV는 통지 77/2025/TT-NHNN에 따른 안전 요건을 충족하지 않는 모바일 기기에서 BIDV SmartBanking 서비스 제공을 중단합니다.

이는 루팅(Android), 탈옥(iOS) 또는 부트로더 잠금 해제 등 보안 잠금이 해제된 기기, 운영 또는 사용 과정에서 불법 코드가 삽입된 기기 등으로, 사용자에게 안전 위험을 초래하여 사기, 자금 세탁, 자산 손실 등으로 이어질 수 있습니다.

거래 중단을 방지하기 위해 고객님께서는 기기 상태를 직접 확인하시고, 루팅, 탈옥, 부트로더 잠금 해제 등의 모드를 삭제하시거나 안전한 기기에서 BIDV SmartBanking 앱을 사용하시기 바랍니다.

지원이 필요하신 경우, 가까운 BIDV 지점을 방문하시거나 24시간 고객센터(19009247)로 문의해 주시기 바랍니다.

감사합니다.