Một nụ cười tưởng chừng giản đơn nhưng lại mang sức mạnh lớn
Tại BIDV Lạng Sơn, chúng tôi luôn tin rằng nụ cười chính là chiếc cầu nối gắn kết giữa ngân hàng và khách hàng.

Mỗi nụ cười của cán bộ không chỉ là sự chào đón, mà còn chứa đựng tấm lòng tận tâm, sự nhiệt huyết và trách nhiệm trong từng hành động nhỏ.
Dù là khi tư vấn, hỗ trợ thủ tục, hay đơn giản chỉ là dắt xe hộ khách, chúng tôi luôn mong muốn mang đến sự an tâm và thoải mái cho khách hàng. Bởi hơn cả một dịch vụ tài chính, BIDV Lạng Sơn muốn trao đi sự tin cậy, để nhận lại niềm tin gắn bó dài lâu. Và tinh thần ấy đã được gửi gắm trong MV "Nụ cười BIDV Lạng Sơn", tham gia chiến dịch "Nụ cười BIDV: Trao nụ cười - Nhận niềm tin."
Đây không chỉ là một chiến dịch truyền thông, mà còn là lời khẳng định về giá trị dịch vụ tận tâm mà BIDV luôn theo đuổi.