Nơi từng là "mái nhà" của tôi

Vào tháng cuối cùng của năm 2000, tôi được Ban lãnh đạo BIDV tiếp nhận, phân công bổ sung vào Ban Giám đốc Sở giao dịch I. Lúc đó đang là giữa mùa đông, tiết trời giá lạnh, nhưng khi tôi đến Sở, sự đón tiếp và không khí làm việc ở đây làm cho tôi ấm lòng. Thời kỳ này, toàn thể cán bộ viên chức lao động đang hăng hái, phấn khởi thi đua lập thành tích kỷ niệm 10 năm thành lập (1991 – 2001), là dịp để đánh giá một chặng đường 10 năm đầu xây dựng và phát triển.

Anh Lê Đào Nguyên lúc ấy là Phó Tổng giám đốc BIDV kiêm Giám đốc Sở cùng với Ban Giám đốc Sở chuẩn bị chương trình để tổ chức kỷ niệm tại Trung tâm Hội nghị Quốc tế - 11 Lê Hồng Phong, Hà Nội. 10 năm đầu tiên là quãng thời gian rất quan trọng. Thực hiện đúng định hướng của Ban lãnh đạo BIDV là xây dựng đơn vị thành nơi gần Hội sở chính, có tiềm lực mạnh, có chất lượng hoạt động tốt, có đội ngũ cán bộ chuyên nghiệp cao. Trong chỉ đạo điều hành vào dịp tổng kết, hay làm việc với Sở, các đồng chí lãnh đạo BIDV thường phát biểu Sở giao dịch I là “đơn vị chủ lực”, “quả đấm thép” của BIDV (hai cụm từ này thường dùng cho những đơn vị chiến dịch, chiến lược trong quân đội, biểu thị đơn vị mạnh nhất, giỏi nhất, đánh đâu thắng đấy), điều đó cũng thể hiện tư tưởng chỉ đạo của Ban lãnh đạo BIDV ngay từ khi thành lập. Mới đó đã 10 năm, thời gian đi nhanh quá, Sở giao dịch I lại cộng thêm 10 lần thành tích của mình ở tuổi 20. Giai đoạn này cùng với cả hệ thống, Sở giao dịch I có bước phát triển khá ngoạn mục cả về quy mô tổng tài sản, cả về mạng lưới.

Từ năm 2002 đến nay, Sở Giao dịch đã tách ra 7, 8 chi nhánh nhưng quy mô và hiệu quả của Sở giao dịch I vẫn đứng đầu hệ thống, lá cờ đầu, đơn vị xuất sắc nhiều năm của BIDV, Huân chương Lao động các hạng; đơn vị duy nhất của BIDV được tặng danh hiệu Anh hùng lao động trong thời kỳ đổi mới và nhiều phần thưởng cao quý khác của Chính phủ, Thống đốc Ngân hàng,… Một đơn vị non trẻ mới 20 tuổi ngành mà có thành tích đáng nể như vậy…

Trong quãng đời công tác của mình, tôi có dịp may mắn “đi qua” Sở giao dịch I hai năm từ cuối năm 2000 đến cuối năm 2002. Thời gian tuy ngắn ngủi nhưng để lại cho tôi nhiều ấn tượng sâu sắc, được làm việc trong một đơn vị có truyền thống tốt đẹp về mọi mặt, môi trường làm việc lành mạnh, trong một tập thể trẻ trung, năng động và chuyên nghiệp, đoàn kết vì một mục tiêu chung. Sở cũng là đơn vị tiên phong đi đầu trong xây dựng văn hóa doanh nghiệp, cũng là nhân tố quyết định cho sự phát triển bền vững doanh nghiệp, các chuẩn mực ứng xử đạo đức, quan hệ khách hàng, tác phong và kỷ luật lao động được thực hiện một cách tự giác và nghiêm túc, quan hệ giữa các thế hệ trước sau hết sức chân tình và trân trọng, tạo cho mọi người gắn bó tình cảm và trách nhiệm.

Nguyên nhân của mọi thành công trên yếu tố đầu tiên là nhân sự. Nhân sự được tuyển chọn kỹ càng cả về trình độ, phẩm chất và chú trọng cả hình thức nữa. Tôi còn nhớ vào tháng 6/2002, khi Trung tâm thương mại Tràng Tiền Plaza đi vào hoạt động, Ban Lãnh đạo BIDV có chủ trương thành lập phòng Giao dịch tại đây. Ban Giám đốc Sở suy nghĩ mãi về việc đặt tên gì để toát lên tầm quan trọng và ý nghĩa của nó, sau đó đã đồng ý lấy tên phòng Giao dịch Trung tâm, vì nó nằm trung tâm Hà Nội, khách mọi nơi đến đây đều nhìn thấy hình ảnh BIDV qua phòng giao dịch trung tâm này. Cán bộ nhân viên ở đây phải giỏi nghiệp vụ chuyên môn, giao tiếp tốt, giỏi ngoại ngữ đặc biệt thạo tiếng Anh, về hình thức cũng phải “sáng” và chuyên nghiệp. Vì vậy, bố trí cán bộ nhân viên ở đây phải chú ý cả ba yếu tố: trình độ, phẩm chất và hình thức nữa. Do đó, trước khi “được” cử ra phòng giao dịch trung tâm, cán bộ của Sở đều được “tập huấn” kỹ càng cả về nghiệp vụ, cả về tác phong và “làm mới mình” cả về hình thức. Thời gian đi qua đã 9 năm rồi, phòng giao dịch Tràng Tiền đã hoàn thành tốt sứ mệnh của nó là giới thiệu hình ảnh BIDV ra công chúng chuyên nghiệp và thân thiện.

Vào một dịp thi tuyển khác, Hội sở chính thi tuyển kĩ sư công nghệ thông tin, Sở giao dịch I cũng lấy kết quả thi này để tuyển chọn, điểm thi vòng 1 mỗi người một khác. Danh sách chuyển xuống Sở để Ban giám đốc phỏng vấn có 4 người, trong số đó có chàng thanh niên cao ráo, trắng trẻo, đặc biệt là nhanh nhẹn và rất đẹp trai, chỉ tiếc điểm chuyên môn thì đứng thứ 3, cách người thứ 2 một số ít điểm, mà chỉ tiêu tuyển chọn lúc đó của Sở là 2 người. Tối hôm ấy về nhà, tôi cứ suy nghĩ về cậu con trai ấy. Nếu không nhận thì tiếc! Mà biết đâu trong thực tế làm việc, cậu ấy sẽ phát huy tốt hơn lúc thi. Lúc đó, cán bộ nam của Sở cũng ở vào diện “yếu thế” về số lượng so với cán bộ nữ. Sáng hôm sau, tôi bàn với Ban Giám đốc Sở và Trưởng phòng Tổ chức hành chính để thống nhất tiếp nhận và cho gọi cậu ta đến gặp. Tôi thông báo là Ban Giám đốc Sở đồng ý tiếp nhận cậu vào làm việc. Tôi thấy cậu ta lúng túng và chắc suy nghĩ không biết lý do gì mà hôm qua trượt nhưng hôm nay lại trúng tuyển. Tôi hỏi cậu ta có biết tại sao được tiếp nhận không thì cậu ta chỉ mỉm cười…Thực tế sau này cũng đã cho thấy, chàng trai đó làm việc khá tốt.

Ba mươi lăm mùa xuân qua, đã có nhiều lớp cán bộ vào, ra; nhiều cán bộ trưởng thành lên Hội sở chính, thành lãnh đạo của Sở hoặc của các đơn vị thành viên khác, một số ít đã nghỉ hưu nhưng ai đi khỏi nơi đây đều có niềm lưu luyến, giá mà được làm việc ở đây thêm một thời gian nữa… Dù có đi đâu nhưng mọi người đều có suy nghĩ nơi đây từng là “mái nhà” của đời mình.