Thị trường

Bạn đọc Thu Trang (Gia Lai) hỏi: "Tôi thấy một số ngân hàng phát hành chứng chỉ tiền gửi với lãi suất cao hơn gửi tiết kiệm thông thường. Tôi có nên mua để hưởng lãi suất cao hơn không?"

Bạn đọc Đào Nguyễn (Quảng Ninh) hỏi: “Tôi chuyển khoản nhầm vào tài khoản của người khác. Tôi không biết số điện thoại hay cách liên hệ với người nhận để đề nghị hoàn trả tiền. Trong trường hợp này tôi phải làm gì, có lấy lại được tiền không?”

Thanh toán số, ngân hàng số và thương mại điện tử đang khiến học sinh tiếp cận các hoạt động tài chính từ rất sớm. Trong khi đó, các hình thức lừa đảo trên không gian mạng, hợp đồng tiêu dùng, đầu tư tiền ảo hay tín dụng trá hình ngày càng nhắm nhiều hơn vào giới trẻ. Chủ trương đưa giáo dục tài chính đến người dân đã được Chính phủ xác định trong Chiến lược tài chính toàn diện quốc gia, còn Bộ Giáo dục và Đào tạo cũng đang xây dựng quy định về hoạt động giáo dục tăng cường. Đây được xem là thời điểm thích hợp để đưa giáo dục tài chính trở thành một nội dung được triển khai thường xuyên trong nhà trường.

Bạn đọc Minh Thu (Sơn La) hỏi: Chồng tôi mất đột ngột, để lại một sổ tiết kiệm đứng tên anh ấy. Là vợ hợp pháp, tôi có được rút toàn bộ số tiền trong sổ hay phải thực hiện thủ tục thừa kế? Ngân hàng sẽ giải quyết trường hợp này như thế nào?

Bạn đọc Hương Trà (Điện Biên) hỏi: Tôi bất ngờ nhận được một khoản tiền chuyển vào tài khoản nhưng không biết người gửi là ai. Nếu người chuyển nhầm chưa liên hệ, tôi có được sử dụng số tiền này không?

Bạn đọc Mỹ Duyên (Hà Nội) hỏi: Tài khoản ngân hàng của tôi bị khóa nên không thể chuyển tiền hay rút tiền. Xin hỏi, số tiền trong tài khoản có bị mất không? Tôi cần làm gì để sử dụng lại tài khoản?

Bạn đọc Nga Nguyễn (Cà Mau) hỏi: Tôi có một khoản tiền nhàn rỗi muốn gửi tiết kiệm. Nhiều người khuyên nên chia tiền gửi ở nhiều ngân hàng thay vì gửi hết vào một nơi để an toàn hơn. Điều này có đúng không?

Bạn đọc Minh Khôi (Hải Phòng) hỏi: "Tôi thấy một số ngân hàng phát hành chứng chỉ tiền gửi với lãi suất cao hơn gửi tiết kiệm. Vậy chứng chỉ tiền gửi là gì và có nên mua thay vì gửi tiết kiệm không?"

Bạn đọc Thanh Nhàn (Hưng Yên) hỏi: Bố tôi vừa qua đời và có một sổ tiết kiệm đứng tên ông. Gia đình muốn rút tiền để lo hậu sự và giải quyết các công việc khác. Xin hỏi, người thân có được rút sổ tiết kiệm của người đã mất không?

Bạn đọc Lâm Minh (Sơn La) hỏi: Tôi thấy nhiều ngân hàng mời mở thẻ tín dụng với nhiều ưu đãi nên cũng muốn đăng ký thêm. Xin hỏi, nếu mở nhiều thẻ tín dụng thì có ảnh hưởng gì không?

Bạn đọc Văn Lâm (Hải Phòng) hỏi: “Gần đây tôi thấy nhiều vụ lừa đảo liên quan đến tài khoản ngân hàng như giả danh cơ quan chức năng, gửi đường link giả mạo hoặc yêu cầu cung cấp mã OTP. Tôi cần lưu ý những gì để sử dụng tài khoản ngân hàng an toàn và tránh bị mất tiền?”

Bạn đọc Thu Hiền (Phú Thọ) hỏi: Tôi có gửi một sổ tiết kiệm kỳ hạn 6 tháng tại ngân hàng. Do bận việc nên tôi quên ngày đáo hạn và không đến rút đúng hạn. Vậy tiền lãi của tôi có bị mất không? Ngân hàng có tự động gia hạn sổ tiết kiệm không?

Bạn đọc Thu Hương (Khánh Hòa) hỏi: Do gặp khó khăn tài chính, tôi chậm trả khoản vay ngân hàng và được thông báo đã phát sinh nợ xấu. Tôi cần làm gì để khắc phục và có thể vay vốn trở lại trong tương lai?

Bạn đọc Thu Hương (Hà Tĩnh) hỏi: Tôi thường xuyên phải chuyển khoản số tiền lớn nhưng ứng dụng ngân hàng chỉ cho chuyển trong hạn mức nhất định. Vậy nếu muốn nâng hạn mức chuyển khoản online, tôi cần làm những thủ tục gì?

Bạn đọc Minh Anh (Hà Nội) hỏi: Tôi được biết từ ngày 15/8/2026, người dân có thể vay ngân hàng đến 400 triệu đồng theo quy định mới. Vậy khi vay khoản tiền này, tôi có phải chứng minh mục đích sử dụng vốn hay không?

Thị trường tài chính thay thế đang chứng kiến sự dịch chuyển trong cạnh tranh giữa các doanh nghiệp, từ lãi suất và điều kiện vay sang trải nghiệm khách hàng. Theo F88, kết thúc quý I/2026, tỷ lệ khách hàng quay lại sử dụng dịch vụ đạt 68%, tăng 10% so với cùng kỳ năm trước, trong khi chỉ số hài lòng khách hàng (NPS) đạt 78%.

Bạn đọc Minh Quân (Hà Nội) hỏi: "Tôi đang có nhu cầu vay vốn ngân hàng để phục vụ kinh doanh. Trong quá trình làm hồ sơ, nhân viên có tư vấn mua thêm gói bảo hiểm và cho biết việc xét duyệt khoản vay sẽ thuận lợi hơn. Xin hỏi, khi vay tiền ngân hàng, khách hàng có bắt buộc phải mua bảo hiểm hay không?"

Bạn đọc Linh Trần (Sơn La) hỏi: "Tôi dự định góp vốn vào công ty của người quen và được đề nghị chuyển tiền vào tài khoản ngân hàng của công ty. Xin hỏi, khi góp vốn bằng chuyển khoản tôi cần lưu ý những gì để bảo đảm quyền lợi của mình?"

Bạn đọc Minh Anh (TP. Hồ Chí Minh) hỏi: “Tôi thường chuyển khoản nhanh qua Zalo khi thanh toán dịch vụ, mua hàng hoặc gửi tiền cho người thân. Tính năng này khá tiện lợi nhưng tôi lo ngại nếu thao tác quá nhanh có thể chuyển nhầm hoặc gặp rủi ro lừa đảo. Xin hỏi, trước khi xác nhận giao dịch chuyển khoản qua Zalo, người dùng cần kiểm tra những bước nào để tránh mất tiền oan?”

Bạn đọc Huệ Linh (Lâm Đồng) hỏi: “Tôi thường nghe nhắc đến thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ nhưng chưa thực sự hiểu rõ sự khác biệt giữa hai loại thẻ này. Thẻ tín dụng khác gì thẻ ghi nợ? Người dùng nên lựa chọn loại thẻ nào để phù hợp với nhu cầu chi tiêu và quản lý tài chính cá nhân?”

Bạn đọc Văn Duy (Hưng Yên) hỏi: "Tôi có một khoản tiền nhàn rỗi muốn gửi tiết kiệm tại ngân hàng. Xin hỏi cần lưu ý những gì để bảo đảm an toàn cho khoản tiền của mình và tránh các rủi ro không đáng có?"